Ja, wir versenden weltweit! Britische Steuern werden abgezogen, Sie müssen jedoch die Versandkosten sowie alle lokalen Einfuhrzölle und Steuern nach Erhalt bezahlen. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für vom Zoll abgelehnte oder zurückgeschickte Artikel verantwortlich sind, da wir Produktbeschränkungen nicht für alle Länder verfolgen können. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Einhaltung der lokalen Gesetze sicherzustellen und alle relevanten Dokumente (falls zutreffend) bereitzustellen.

Die Versandkosten richten sich nach Größe und Gewicht Ihres Pakets. An der Kasse wird eine Versandkostenpauschale berechnet, die vom Gewicht abhängt. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht unserer Pauschalpreise:

Europäische Orden

Standardversand 0 kg–10 kg: 20,00 GBP

Standardversand 10–20 kg: 30,00 GBP

Expressversand 0 kg–25 kg: 45,00 £ GBP

Standardmäßige schwere Gegenstände ab 25 kg: 60,00 GBP

Andere internationale Bestellungen

Standard International 0 kg–20 kg: 50,00 GBP

Sollten die Versandkosten für Ihr Paket höher sein, teilen wir Ihnen den endgültigen Betrag mit. Diese Versandgebühr gilt für einen DDU-Service (Delivery Duty Unpaid). Sie müssen daher weiterhin Ihre lokalen Zollgebühren und Steuern bezahlen (es sei denn, Sie wählen unsere DDP-Option – lesen Sie weiter für weitere Informationen).

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Tage ab Versand innerhalb Europas, 2 Tage in die USA und bis zu 7 Tage für den Rest der Welt. Zollbedingte Verzögerungen können jedoch auftreten, auf die wir keinen Einfluss haben. Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer. Sollte Ihre Bestellung nach drei Wochen noch nicht eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir uns darum kümmern können.

Ja. Die Preise werden ohne britische Steuern angezeigt, aber Ihre lokalen Einfuhrsteuern werden angewendet. Der Zoll kann auch spezifische Dokumentationen verlangen, die wir gegebenenfalls dem Paket beilegen, für die Sie aber möglicherweise auch selbst verantwortlich sind. Wir empfehlen Ihnen, sich für Details an Ihr örtliches Zollamt zu wenden.

Bei der Ankunft im Hafen wird Ihnen außerdem eine Bearbeitungsgebühr (Zölle) von dem jeweiligen Land in Rechnung gestellt. Diese liegt normalerweise bei etwa 20-100 £, abhängig vom Artikel, Wert und Land. Es ist uns unmöglich, den genauen Betrag dieser Gebühr im Voraus zu erfahren. Möglicherweise können Sie dies jedoch herausfinden, indem Sie sich vor der Bestellung an Ihre nationale Einfuhrbehörde wenden.

Für einen reibungslosen und schnellen Ablauf empfehlen wir unseren DDP-Service (Delivery Duties Paid). Indem Sie lokale Steuern und Einfuhrzölle vor dem Versand im Voraus bezahlen, beschleunigen Sie den Versandprozess und stellen sicher, dass der Zoll das Paket sofort nach der Einreise in Ihr Land freigibt.

Wenn Sie unseren DDP-Service nutzen möchten, teilen Sie uns dies bitte in Ihren Bestellhinweisen mit. Sie finden diese unten im Warenkorb vor dem Bezahlvorgang. Wir senden Ihnen dann eine E-Mail mit den zu zahlenden Gebühren und einem Zahlungslink. Sie können Ihre Meinung jederzeit ändern, geben Sie uns einfach Bescheid.

Wir haften nicht für Waren, die aufgrund von Zollproblemen oder nicht abgeholten Sendungen zurückgesandt werden. Die Nichtzahlung von Mehrwertsteuer/Zöllen oder die Nichtvorlage der erforderlichen Unterlagen kann dazu führen, dass Ihr Paket zurückgesandt oder vernichtet wird. Im Falle einer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis abzüglich Versand- und Rücksendekosten sowie einer Wiedereinlagerungsgebühr von 15 %. Wird Ihre Sendung vom Zoll abgelehnt und geht verloren oder wird vernichtet, erfolgt keine Rückerstattung.

Ja, Sie haben ab dem ursprünglichen Lieferdatum 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzugeben. Bei einer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis abzüglich Versand- und Rücksendekosten sowie einer Wiedereinlagerungsgebühr von 15 %.

Wir akzeptieren derzeit mehrere Währungen. Für die Zahlung in Ihrer gewählten Währung verwenden Sie bitte Ihre Mastercard oder Visa Debit-/Kreditkarte oder nutzen Sie bequem PayPal. Wir bieten auch Kreditkartendienste wie Klarna und Clearpay an. Banküberweisungen akzeptieren wir derzeit nur in GBP.